AVISO LEGAL

I. SOBRE ESTE SITIO WEB

TITULAR.

EL TITULAR de este sitio web es Esembal Embalajes, S.L., con NIF (ES)B-86978848, y domicilio en C/ Adanero, 27 (Polígono Industrial Las Vegas) 05290 Sanchidrian (Avila) . Su correo electrónico de contacto es esembal@esembal.es y su teléfono +34 636 842 082

OBJETO.

EL TITULAR, responsable de este sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios de este sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso de este sitio web. Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de USUARIO, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualesquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.

EL TITULAR se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en este sitio web, sin que exista obligación de avisar con antelación o poner en conocimiento del USUARIO dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en este sitio web.

RESPONSABILIDAD.

EL TITULAR se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo. Este sitio web puede utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio. Las cookies utilizadas en el sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior y desaparecen al terminar la sesión del usuario. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.

Desde el sitio web del cliente es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que el TITULAR no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, el TITULAR manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la re-dirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión. El TITULAR no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualesquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en este sitio web. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, el TITULAR se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el USUARIO considere que existe en este sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al TITULAR.

Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, el TITULAR no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a este sitio web.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

EL TITULAR se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el art. 9 de la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en el Reglamento de Desarrollo de la LOPD.

Este sitio web pone a disposición del USUARIO diferentes formularios de datos para ser enviados al TITULAR. EL USUARIO al rellenar y enviar dichos formularios, permite al TITULAR almacenar los datos proporcionados en un fichero que el TITULAR ha dado de alta, en cumplimiento legal, en la Agencia de Protección de Datos. El USUARIO puede ejercer sus derechos de acceso, modificación y eliminación de sus datos sobre este fichero enviando un correo electrónico a esembal@esembal.es. EL TITULAR se reserva el derecho de utilizar los datos almacenados para comunicar al USUARIO ofertas, promociones y otro tipo de información o contenido relacionado con la actividad del TITULAR que pueda resultar de interés al USUARIO. En ningún caso el TITULAR permitirá el acceso de terceros a los datos almacenados.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Este sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del TITULAR o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos de este sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes. Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del TITULAR. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del TITULAR será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor. Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al TITULAR y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, el TITULAR cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos. EL TITULAR autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos de este sitio web. El TITULAR reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del TITULAR sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo. Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del siguiente correo electrónico: esembal@esembal.es.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Madrid, España

II. CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

ACCESO.

Para poder realizar compras en este sitio web es necesario que el USUARIO se registre como CLIENTE, utilizando para ello el formulario de registro disponible. Para formalizar el registro como CLIENTE y CREAR SU CUENTA DE CLIENTE, el USUARIO deberá proporcionar al TITULAR una serie de datos de carácter personal. Estos datos proporcionados se tratarán de acuerdo a lo establecido en el apartado PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES de este AVISO LEGAL.

En ningún caso un USUARIO podrá registrarse como CLIENTE sin proporcionar dichos datos. Si el USUARIO proporcionara datos falsos o imposibles de verificar por el USUARIO al TITULAR, el TITULAR se reserva el derecho de anular el registro como de CLIENTE del USUARIO y eliminar su CUENTA DE CLIENTE en cualquier momento. Así mismo si el USUARIO usara su condición del CLIENTE para cualquiera otra actividad no relacionada con la adquisición de productos de este sitio web, el TITULAR se reserva el derecho de anular y/o eliminar la CUENTA DE CLIENTE del CLIENTE y su acceso a este sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.

INFORMACIÓN Y PRECIOS.

Cualquier texto, marca, logotipo o medio audiovisual expuesto en este sitio web acerca de de los productos ofertados aparece a modo orientativo. EL TITULAR se reserva el derecho de añadir, modificar o eliminar cualquiera de estos elementos sin previo aviso. Si bien el TITULAR trabaja de forma constante en la revisión de este sitio web, es posible que se encuentre algún error tipográfico o de contenido.

Cualquier texto, marca, logotipo o medio audiovisual expuesto en este sitio web acerca de de los productos ofertados aparece a modo orientativo. EL TITULAR se reserva el derecho de añadir, modificar o eliminar cualquiera de estos elementos sin previo aviso. Si bien el TITULAR trabaja de forma constante en la revisión de este sitio web, es posible que se encuentre algún error tipográfico o de contenido.

Los precios de los productos expuestos en este sitio web se indican en EUROS y no incluyen el I.V.A y/o otros impuestos aplicables. Si bien el TITULAR trabaja de forma constante en la revisión y corrección de estos precios, es posible que se encuentre algún error tipográfico o de otro tipo en ellos. En caso de discrepancia, el TITULAR informará al CLIENTE del error y del precio correcto del producto. Aún cuando el CLIENTE ya haya formalizado su compra, el TITULAR se reserva el derecho de modificar/anular el pedido del CLIENTE en caso de que hubiera precios incorrectos en los productos solicitados. En caso de no aceptación de la modificación por parte del CLIENTE, el TITULAR devolverá íntegramente cualquier cantidad abonada previamente por el CLIENTE en relación a su pedido.

DISPONIBILIDAD.

EL TITULAR informará del “stock” disponible de los productos ofertados en este sitio web. Si bien el TITULAR trabaja de forma constante en la actualización de esta disponibilidad, es posible que la información accesible para el CLIENTE en el momento de compra no se encuentre actualizada. En caso de que un producto solicitado por el CLIENTE no se encuentre disponible en el momento de formalizar la compra, el TITULAR informará mediante el envío de un correo electrónico a la cuenta de contacto proporcionada por el CLIENTE. EL TITULAR indicará al cliente la no disponibilidad temporal y/o permanente de los productos solicitados así como una fecha orientativa, si procede, acerca de cuando dichos productos volverán a estar disponibles y/o plazos de entrega actualizados. En caso de discrepancia o no conformidad, el CLIENTE podrá anular su pedido sin coste alguno y, en caso de haber abonado alguna cantidad por este, el TITULAR devolverá de forma íntegra el importe pagado por el CLIENTE.

FORMAS DE PAGO.

Se aceptan las siguientes formas de pago: - Pago por tarjeta de crédito/débito, mediante pasarela de pago segura proporcionada por la empresa RedSys. EL TITULAR no almacena ningún tipo de dato bancario del CLIENTE en su servidor, realizándose todo el proceso de pago en servicios externos propiedad de terceros (RedSys). EL TITULAR quedará exonerado de responsabilidad en cualquier incidencia o reclamación referente a este proceso de pago, siendo la empresa que proporciona el servicio la responsable y encargada de la seguridad y el buen funcionamiento de sus sistemas.

- Pago por PayPal. EL TITULAR quedará exonerado de responsabilidad en cualquier incidencia o reclamación referente a este proceso de pago, siendo la empresa que proporciona el servicio la responsable y encargada de la seguridad y el buen funcionamiento de sus sistemas.

- Transferencia bancaria. Bajo esta forma de pago, el CLIENTE deberá realizar una transferencia bancaria por el importe total del pedido a una cuenta proporcionada por el TITULAR en el momento de la formalización de la compra. Dicha transferencia deberá realizarse durante los 7 días naturales posteriores a la fecha de compra, en caso contrario el TITULAR se reserva el derecho de anular el pedido del CLIENTE sin previo aviso. EL TITULAR no realizará el envío de ningún pedido hasta la confirmación de dicha transferencia. Los plazos de entrega del pedido se contabilizarán a partir de la fecha de realización de dicha transferencia.

ENVIOS.

Todos los pedidos realizados en este sitio web conllevan unos gastos de envío, que deberán ser abonados por el CLIENTE. Estos gastos de envío se calculan en base a la cantidad, peso y/o volumen de los productos solicitados y la dirección de entrega. Estos gastos de envío se calcularán durante el proceso de formalización de compra y se informará al CLIENTE de su importe antes de la confirmación de compra, añadiendo su valor al importe total del pedido. Estos gastos de envío no incluyen I.V.A y/o otros impuestos aplicables.

El plazo de entrega habitual de productos disponibles en stock es de 24/48 horas, si bien dicho plazo es orientativo. El plazo máximo de entrega de productos disponibles en stock se establece en 10 días hábiles a partir de la formalización del pago del pedido por parte del CLIENTE, a partir del cual el CLIENTE podrá anular su pedido sin coste alguno y solicitar la devolución íntegra del importe abonado al TITULAR si hubiera realizado alguno.

En caso de no disponibilidad en stock de algún producto solicitado, el TITULAR informará al CLIENTE acerca de los plazos de entrega aproximados. EL TITULAR realiza envíos a España, excepto las Islas Canarias y Ceuta y Melilla. No se realizan envíos a otros países.

EL TITULAR no enviará pedidos a apartados de correos.

Los pedidos se entregarán en la dirección indicada por el CLIENTE en el proceso de compra. El pedido se considerará entregado una vez la empresa de transporte haya informado al CLIENTE de la disponibilidad de su pedido, aun cuando el CLIENTE no hubiera podido recibirlo por encontrarse ausente o no disponible en el momento de la entrega en la dirección indicada.

RECEPCION.

En el momento de la recepción del envío el TITULAR recomienda encarecidamente al CLIENTE revisar el estado de los paquetes/cajas/bultos. En caso de encontrar desperfectos, roturas o señales de manipulación indebida o aperturas forzadas, etc. es recomendación del titular rechazar la recepción e indicar en el albarán de entrega de la empresa transportista las causas del rechazo. Así mismo recomienda contactar con el TITULAR de forma inmediata para informar de estas incidencias.

Si el CLIENTE acepta la recepción del envío se considerará que los paquetes/cajas/bultos fueron recibidos en perfecto estado, exonerando al TITULAR de cualquier reclamación posterior del CLIENTE.

Si el CLIENTE no se encontrara disponible en la dirección indicada para el envío en el momento de la entrega la empresa transportista informará al CLIENTE acerca de las opciones disponibles y plazos para recoger su pedido.

En caso de que el CLIENTE no recoja su pedido en la forma y plazos informados, el TITULAR no tendrá obligación ninguna de re-enviar el pedido o devolver el importe abonado por el CLIENTE de dicho pedido.

En caso de que el CLIENTE indique una dirección errónea o con errores tipográficos para la entrega, los gastos derivados de la corrección y re-envío del pedido correrán a cargo del CLIENTE y los plazos de entrega serán contabilizados a partir de la fecha del re-envío.

CANCELACION Y DEVOLUCIONES.

EL TITULAR aceptará la cancelación de cualquier pedido sin coste alguno si esta realiza antes del envío del mismo. Si el pedido ya ha sido enviado, EL TITULAR se reserva el derecho de retener una parte del importe abonado por el CLIENTE como gastos de cancelación y anulación de envío.

El CLIENTE dispone de un derecho de desestimiento de compra de 7 días a partir de la recepción de su pedido. Durante dicho plazo el CLIENTE podrá realizar la devolución total o parcial de su pedido y solicitar la devolución del importe total o parcial abonado sin coste alguno. Los gastos de envío derivados de la devolución en este caso serán abonados por el CLIENTE.

EL TITULAR no aceptará la devolución de productos fuera de su embalaje original, que presenten desperfectos o signos de manipulación indebida por parte del CLIENTE.

En caso de error, desperfectos o mal funcionamiento en los productos enviados, los gastos derivados de la devolución serán abonados por el TITULAR.

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación acerca de nuestra política de devoluciones el CLIENTE puede contactar con el TITULAR en el correo esembal@esembal.es

GARANTIA.

Los productos ofertados en este sitio web se rigen por la garantía ofrecida por el fabricante. Una vez que el CLIENTE haya recibido el producto tendrá las instrucciones facilitadas por el fabricante en su caja, suficientes para el correcto uso e instalación del producto y toda la información sobre la garantía. La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, instalación y utilización no conforme a las instrucciones del fabricante. Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el CLIENTE o cualquier otra persona no autorizada por el fabricante. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el CLIENTE en cuestión en los 7 días siguientes a la entrega de los productos. La garantía no cubrirá los productos dañados por un uso inadecuado.